Aplicación de Movilidad de Ceuta

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil de gestión de estacionamiento para personas con discapacidad (en adelante, "la App"), impulsada por la Ciudad Autónoma de Ceuta y operada técnicamente por [Nombre de la Empresa Española] (en adelante, "el Encargado").

Para el correcto funcionamiento de la App y la prestación del servicio público de movilidad, recopilamos las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de registro y acceso

Para crear una cuenta e iniciar sesión, es estrictamente necesario facilitar:

• Dirección de correo electrónico: Como identificador de usuario y canal de notificaciones.
• Número de tarjeta de discapacitado: Para verificar la titularidad de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad emitida por las autoridades competentes.
• Contraseña: Gestionada de forma cifrada para garantizar el acceso exclusivo del titular.

2.2. Datos de uso y geolocalización

La App utiliza el sistema de geolocalización de su dispositivo móvil para:

• Mostrarle las plazas de estacionamiento reservadas más cercanas a su posición actual.
• Permitirle registrar su llegada a una plaza específica.
• Permitirle registrar la liberación de la plaza al terminar su uso.

2.3. Datos de incidencias

En caso de que usted reporte una ocupación indebida de una plaza, la App enviará al Ayuntamiento la ubicación de la plaza y la descripción del hecho. No se le solicitará ni se le permitirá adjuntar fotografías de la incidencia para proteger la privacidad de terceros.

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades exclusivas:

1. Gestión de Usuarios: Validar que el usuario dispone de los derechos administrativos para el uso de plazas reservadas en Ceuta.
2. Servicio de Disponibilidad: Mantener un mapa en tiempo real de las plazas libres y ocupadas para optimizar la movilidad de todo el colectivo de personas con discapacidad física.
3. Control del Dominio Público: Facilitar al Ayuntamiento de Ceuta el conocimiento sobre el uso de las infraestructuras públicas y la gestión de posibles infracciones reportadas por los usuarios.
4. Seguridad y Soporte: Garantizar la seguridad de la cuenta y atender consultas técnicas o incidencias del servicio.

La base legal que nos permite tratar sus datos varía según la funcionalidad:

Sus datos personales son tratados de forma confidencial. No vendemos ni cedemos sus datos a terceras empresas con fines comerciales. Los únicos destinatarios de su información son:

1. Ayuntamiento de Ceuta: Como entidad responsable y titular de las competencias de tráfico y servicios sociales.
2. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Policía Local): Únicamente en el caso de reportes de incidencias para la verificación de infracciones.
3. Autoridades Judiciales: Solo bajo requerimiento legal expreso.

Usted tiene control total sobre sus datos personales. Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos:

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel avanzado, siguiendo las directrices del Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esto incluye:

• El cifrado de todas las comunicaciones entre la App y los servidores.
• La protección de los servidores contra ataques externos.
• Políticas estrictas de acceso a la información, restringido únicamente al personal autorizado del Ayuntamiento de Ceuta.

Esta App está dirigida a personas con discapacidad física legalmente reconocidas. En el caso de menores de 14 años que sean titulares de una tarjeta de estacionamiento, el registro en la App debe ser realizado y consentido por sus padres o tutores legales.

El Ayuntamiento de Ceuta se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en las funcionalidades de la App. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de la propia App o por correo electrónico.